商业医疗险产品条款有约定，2万免赔额是指被保险人因意外或等待期后因疾病产生医疗费用，符合报销范围内有2万元保险公司不予报销，属于免赔范围，超过部分才按照合同约定报销。
不同的医疗险产品规定的免赔额不同，一般在0-2万元之间，免赔额越低越好，通常小额医疗险免赔额为100元，百万医疗险免赔额为5000、1万或2万。
免赔额，顾名思义，是免赔的额度。指由保险人和被保险人事先约定，损失额在规定数额之内，被保险人自行承担损失，保险人不负责赔偿的额度。因为免赔额能消除许多小额索赔，损失理赔费用就大为减少，从而可以降低保险公司的经营成本，同时降低被保险人要缴纳的保费。所以免赔额条款在财产、健康和汽车保险中得到广泛使用。