电控锁的终端是一个电磁铁，它控制一个简单的机械装置进行门的开关。电磁铁的动作是通过一系列指令动作的。
当发生不能控制时，首先测量输往电磁铁的电压，同时输入开关门指令，看其电压是否有变化，如有变化，而电磁铁不动作，故障为电磁控制部分，应维修电磁控制部分或更换，否则为控制部分故障。控制部分比较复杂，它有硬件和软件两部分进行控制，有些还和计算机接口相连，可进行人员出入查询统计等。一般控制输出电压由继电器控制输出。
看继电器是否有吸合声，如没有，可测量继电器控制接口各部分电压和驱动器件是否损坏，如完好，可进一步测量有关集成电路的工作电压，复位端口及时钟振荡部分，如无问题，一般为软件故障，这只能和开发商联系。如继电器有吸合声，而继电器的电压又正常的话，则是继电器触点损坏或送往电控部分的线路断路。