天猫超市退货一直拒绝找谁

编辑:全民百科 时间:2024-03-30 02:54:57

1. 在天猫超市买东西拒收快递也有各种各样的情况下,前一个没有发货前和卖方沟通说自己不要了,但商家还是发货了,这个时候可以选择拒收,另一个是已经发货但还没到目的地和商家说不要了选择拒收。

2. 事实上,最后的结果是,你必须与商家沟通说明情况,选择拒收,然后申请退款,你拒收后需要联系卖方,卖方同意,你可以去申请退款,另一侧后会退款到你的账户。

3. 拒收之后,我们还应该采取好的措施,保持与卖家的聊天记录,截图,注意检查申请退款,注意检查返回状态的表达,你可以检查返回状态快递官方网站,及时与卖家沟通,退款问题。

4. 卖方的每一个订单不容易来的时候,我们建议考虑购买后的订单和付款,收货,核实,确认是否确认收货等。

5. 不要随意因为个人的情绪、状态、想法、满意程序而给人恶意的评价和退换问题,如果是不满意的现象,退换都是正常现象。

6. 如果卖家仍然拒绝退货,你可以让天猫客服直接介入,上传双方同意的清晰完整的聊天记录截图以及退货证明。不要跟卖家纠缠不放。卖家最害怕的是这个,因为当客服介入时,卖家一定会损失,也会减少,更何况平台通常倾向于买家这边。