胜任力模型构建的七个步骤如下,第一个是BEI访谈;第二是划分岗位序列,提供基础框架;第三是全员通用胜任力的设计;第四是序列综合胜任力的设计;第五是岗位专业胜任力的设计;第六是胜任力素质定义,等级及行为特征描述;最后一个是通过专家小组统一评定。
胜任力模型就是针对特定职位表现优异要求组合起来的胜任力结构,是一系列人力资源管理与开发实践,如工作分析,招聘,选拔,培训与开发,绩效管理等的重要基础。
麦克利兰认为胜任力模型是,一组相关的知识,态度和技能,它们影响个人工作的主要部分,与工作绩效相关,能够用可靠标准测量和通过培训和开发而改善。
吉尔福德则认为,胜任力模型描绘了能够鉴别绩效优异者与绩效一般者的动机,特质,技能和能力,以及特定工作岗位或层级所要求的一组行为特征。