1. 用雪花就是制冷，但是冬季是不可能制冷来达到29度的，因为制冷时实际温度低于设定温度的话，机器不能工作。
2. 海尔空调制暖不是设定到多少，实际温度就能够达到多少，这个与房间的面积和保温性有关，制热量一旦与散热量平衡，温度就不会再上升。
3. 现在的空调都是热泵原理的产品，制暖时外机的热交换器会结冰，需要经常停机除霜，当外界气温低于5度，基本上就不能正常制暖了，这是机器的特性。
4. 雪花是制冷、水滴是除湿、三角是送风、太阳是制热、电炉丝是电辅助加热。
5. 找到遥控器上的模式选择按键，通过该按键选择运行模式，然后把电辅加热也打开、正常情况下3到5分钟，空调预热过后就能出热风，如果长时间不出风，联系海尔售后检修。