1. 在确认收货前,即交易未成功时,发起退货退款申请。2. 卖家同意您的退款申请后,您需要填写正确的退货单号。3. 退款显示“退款成功”后,保险公司将在72小时内进行审核,确认理赔后,赔付金额将直接退还至您的支付宝账户,无需任何操作。