行政文员、助理是呈上启下的协调工作，帮助经理或老板处理协调一些公司的相关工作，和一些客户上的安排以及经理的行程安排等，需要综合素质较强的人员，管理公司的行政公关上的事情，编写一些公司的相关文件，协助并协调各个部门的工作。
而普通文员、助理工作相对于来讲就比较单一的，主要是从事一些文字，档案上的管理，打印资料，前台接待等，办公室一些简单工作，在文员要求上条件不高，只要具备熟练操作OFFICE办公软件就行，而行政助理者相对要求条件高，一定要有团队精神和领导能力，不过，做任何事情都要细心，做事要有条理性，工作标准要高。