有些电脑用户会反映，在使用鼠标点击电脑时，会出现鼠标滚轮上下失灵的现象，而有的时候这种现象还会自行消失。
1. 鼠标在与电脑简直就是一对“好兄弟”，而在使用过程中，鼠标总是会出现这样或者那样的问题，鼠标滚轮上下失灵造成鼠标无法滚动页面，给使用电脑的用户带来了不便，尽管左右间可以使用，但是鼠标滚轮上下失灵，还是会让人很烦心。
2. 这主要是因为鼠标滚轮信号组件出现故障，导致其无法正常使用。因为鼠标滚轮的结构，可分成两种，一是光栅式，另一种是机械编码器。机械编码器因为组装简单，通用性强，是大部分鼠标的类型。
3. 机械编码器通过内部两组触点旋转滑动接触，从而产生脉冲信号及刻度感。由于用户在滚动滚轮时，两组触点会发生实质性接触，从而造成磨损，所以其使用寿命会受到滚轮使用频率的影响，长期使用造成编码器过度磨损后，即会造成鼠标滚轮上下失灵。