快手声音突然变小了，首先可能是用户误按了音量-键，将声音调小了导致的，建议用户直接按下手机音量+键，调高一下音量试试，若不能解决问题的话，可能是视频的缘故，换一个视频试试，若都有这个问题，建议用户退出app后再重新打开试试，或者说直接将手机关机重启一下也是可以的。
若上述方法不能解决问题的话，可能是快手版本或者手机系统版本太低导致的，建议用户升级一下快手版本，或者说升级一下手机系统版本也是可以的。
若升级版本也不能解决问题，建议用户将快手app卸载，然后再重新下载安装，看能不能解决问题。
用户也可以检查一下手机其他应用是否也有该问题，若声音都比较小的话，可能是手机扬声器出现故障了，建议及时联系售后进行相关检测。