电视显示epg失败怎么解决 是怎么回事?

编辑:全民百科 时间:2024-04-12 04:54:50

电视上显示“epg停止运行”,一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后,机顶盒检测到当前输入的账号不合法,不属于电信规范账号。

解决方法:

1. 检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确,应该完整填入电信提供的专属账号、密码,一般都可以解决该问题。

2. 检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用,一个账号只能绑定一台机顶盒;如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况。

3. 电信IPTV服务器出现故障,导致机顶盒无法与服务器连接,只能等待电信公司修复该服务器,修复后即可恢复正常。

4. 机顶盒故障引起的问题,一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。