《庆余年》中五竹会失忆是因为他被格式化了，作为一个机器人，五竹每次去到神庙，身体内的程序都会受到一定程度的干扰，因此五竹的记忆一直都是断断续续的，在《庆余年》后半部分剧情中，五竹还彻底被神庙格式化过，失去了所有的记忆，他还被下命令去刺杀范闲。
五竹作为机器人，拥有超强的武功，能力很突出，作为神庙派往人间的第一代使者，五竹本身拥有机器人和人的意识，他不老不死，和叶轻眉、范闲的相处非常有爱，可以说是新生代的人类。
五竹和叶轻眉在一起的时候，记忆力还是正常的，但是在叶轻眉死后，五竹就有很多事情记不清楚了，这是因为他被神庙格式化了，作为一名机器人，体内程序很重要，格式化后，他的记忆力就出现了问题，就连和叶轻眉相处的很多事情都记不清楚了。
好在五竹是一位很高级的机器人，即使失去了记忆力，但他和范闲的朝夕相处，早已经产生了超出机器和人的情感，所以五竹即使被下命令要刺杀范闲，但凭借着两位的感情，五竹没有执行这一命令。