互联网时代催生出了很多行业和营销模式，比如社会化营销。对于大众来说微信营销和微博营销是最为常见的两大营销模式。那什么是社会化营销？
1. 社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯，从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。
2. 一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、微信、博客、SNS社区、图片和视频通过自媒体平台或者组织媒体平台进行发布和传播。
3. 社会化营销中的社会化媒体主要是指具有社会化性质的综合站点，其主要特点是网站内容大多由用户自愿提供（UGC），而用户与站点不存在直接的雇佣关系。
4. 社会化营销特点：（一）信息碎片化；（二）人人能参与的营销；（三）口碑营销