京东买的东西出现问题怎么保修

编辑:全民百科 时间:2024-10-16 19:27:51

京东买的东西出现问题保修的步骤如下:

1. 打开京东首页并输入账号密码进行登录。

2. 点击自己ID,进入后台页面。之后在最左边找到客户服务,选择下面的返修退换货按键。

3. 进入到京东售后页面,找到申请售后按键点击进入。

4. 选择自己要售后的商品,点击申请,然后对售后商品的问题进行描述。

5. 之后等待审核即可,若有问题没补充完整,可以通过客服提交进行补充说明。