京东买东西订单状态锁定什么意思

编辑:全民百科 时间:2024-10-03 20:09:42

订单被锁定有以下几种情况 :

1. 买家在线支付取消了订单。

2. 买家修改了订单。

3. 其他原因导致锁定。

解决方法:

1. 买家可以在我的京东“我的订单”页面点击相应订单号后面的“查看”选项,在订单详情页面右上方查看是否有“解锁”按钮,如果有“解锁”按钮,点击可解锁。

2. 订单详情页面若如解锁按钮需要解锁,买家联系人工客服处理。