深圳通租用版退卡普通卡到深圳通客服中心理，校园卡和学生卡到深圳发展银行各网点办理。
退卡条件：
卡面保持完好无损，卡可读且卡内金额在50元以下含50元，当场退押金及卡内余额，卡片回收；卡内余额超过50元或购卡后未进行消费，不受理退卡业务；卡表面完好但读不出卡内余额，持卡人10日后凭回执办理退押金及卡内余额手续；卡表面已损坏且卡内金额在50元以下含50元，只退卡内金额不退押金；卡表面已损坏且读不出卡内余额，持卡人10日后凭回执办理退卡内余额手续；卡表面损坏指：出现折叠、断裂、裂开、涂鸦、张贴异物、卡面刻划模糊、缺边、缺角、打孔或湿水导致卡受损等现象。