安卓手机老是收到10086发来提示错误的短信的主要原因为:客户使用了手机系统自带或第三方安全管理软件中的“流量自动校准”功能,开启该功能后,手机会按照客户设置的校准频率(如每天/每3天/每周)自动发送查询流量的短信至10086。若“流量自动校准”设置错误,手机发送的校准短信指令与客户所在省份10086短信营业厅查询指令不相符,就会导致10086回复错误指令短信给客户。
客户如不想接收此类信息,可按以下方法处理:1、核实功能来源,确实是手机系统自带还是第三方安全管理软件中的“流量自动校准”功能;2、核实发送指令是否正确,进入“流量自动校准”功能核对设置的内容是否正确;3、若客户无需流量校准的需要,需要自行关闭程序内的“流量自动校准”功能。