顾客至上思想的具体表现是什么

编辑:全民百科 时间:2024-03-06 01:00:40

顾客至上思想的具体表现是什么

顾客至上是商业企业的经营观念,把为顾客服务摆在第一位的思想,“把顾客当成上帝”即树立以消费者为中心的观念,想顾客之所想,急顾客之所急,满足顾客之所需。

1. 不拒绝顾客的要求。

2. 顾客的事是大家的事。

3. 不给顾客带来任何不愉快。

4. 不干扰顾客。

5. 不冒犯顾客。

6. 顾客是上帝。