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产品运营包括哪些方面

产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。主要工作内容包括:

1. 内容建设:需要运营的产品,多是内容型的产品,无论网站还是app。

2. 用户维护:因产品性质不同,用户维护的手段各异。

3. 活动策划:产品活动通常有三种,一种是内容导向的,引导用户产出符合要求的内容,借此传播产品的内容价值观。一种是社群导向的,通过煽动用户互动来推动社群关系的扩展,活跃社群氛围。一种是产品本位导向的,通过大众化的参与来普及产品特色,加强产品品牌。