社群运营过程中要注意点事项
前提或条件
- 有成型的社群一个或者多个
步骤或流程
1明确目标:要知道用户聚集在一起是为了什么?用户的需求是什么?这点要考虑清楚,同时针对用户需求,每日分享解决需求的东西,分享时间点为早上或者晚上8-9点,可以用小红包形式拉动群活跃
2智能管理:可以引入小U管家等智能机器人去做群内的日常维护,比如每日晨报、休闲一刻(来个小笑话),坚持每天读一本相关的行业报告或者书籍
3大咖分享:邀请一些行业内的kol去分享一些行业内的知识,让群输入价值,培养大家的依赖性,建议每周一次,或者每两周一次,提前做好海报等宣传素材
4自发式分享:如行业报告、内部资料等,可以让群内成员分享海报等方式去宣传,从而拿到相应的奖励,这样才能让大家知道,知识不是廉价的