1. 当星点值达到0星点值50，为准星级客户。准星级客户可享受工行金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。
2. 当星点值达到50≤星点值500，为三星级客户。三星级客户可享受工行金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。
3. 当星点值达到500≤星点值2000，或成功申请信用卡普卡，为四星级客户。四星级客户可享受工行一般理财中心、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务，还可尝试申请信用卡普卡。
4. 当星点值达到2000≤星点值1万，或成功申请理财金卡或信用卡金卡，为五星级客户。五星级客户可享受工行贵宾理财中心、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的理财金账户专属服务和相关业务费率优惠。
5. 当星点值达到：1万≤星点值8万，或成功申请白金信用卡，为六星级客户。六星级客户可享受工行财富管理中心、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的财富管理专属服务和相关业务费率优惠。
6. 七星级是工行最高星级。当星点值达到8万，或成功签订私人银行协议，为七星级客户。七星级客户可享受工行私人银行、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的私人银行、私人助理服务和相关业务费率优惠，还可以尝试申请白金信用卡。