淘宝账户被冻结如何办

编辑:全民百科 时间:2024-06-10 07:27:47

封号不能申请解封,冻结是可以申请解封的。解封步骤如下:

1. 登录淘宝网,在首页点击“开通账户”,输入用户名后点击“下一步”,需要选择是手机还是邮箱验证,手机验证点击“马上开通”。

2. 接收验证短信,输入验证码以及绑定的身份证号,点击“下一步”,然后等待身份验证。

3. 点击修改密码的链接,进行密码修改,修改成功后,账户被冻结的监管状态就释放掉,就可以用新的密码正常登录。

若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务,处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户;公示处罚在会员信用名片、信用评价页面等处,显示“该会员被警告/监管/冻结X次”;限制创建店铺限制用户创建店铺,并删除已有店铺,但保留原有商品信息,处罚执行完毕后,用户方可创建店铺;限制发送站内信。