中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队。公司一直遵循对股东、客户、员工、社会和合作伙伴负责的企业使命和治理原则，在一致的战略、统一的品牌和文化基础上，确保集团整体朝着共同的目标前进。通过建立完备的职能体系，清晰的发展战略，领先的全面风险管理体系，真实、准确、完整、及时、公平对等的信息披露制度，积极、热情、高效的投资者关系服务理念，为中国平安持续稳定的发展提供保障。
它的平安的业务员专线是拨打95511，接通之后根据语音提示选择人工服务，先按1，选择寿险服务，再按9， 进入人工服务，然后您跟接线员说：您想办的业务或者需求，如果您是平安业务员的话，她会帮您转接到业务员服务专线。