不可信。
事情是这样的，一个自称是天猫海外旗舰店的客服打电话给我，说我几个月前买的东西出现了质量问题要给我退款，确实是准确的说出了我的所有信息，包括我买的数量和金额，所以我脑子一抽就相信了，这就已经进入了骗子的圈套……
说钱直接转入我的支付宝账户，我想着在支付宝里不能玩出什么花样，我就说行吧，然后她说我的芝麻信用分不足，不能系统自动转入，需要我手动领取，让我搜索一个叫商家备用金，我后来才知道备用金就是一个类似于借呗的东西，从来没用过的我以为就是商家把钱放进去我领取，然后领取了500元，但对方要退我的是260元，也就是我多领了240元，要我添加客服QQ进行操作退款，我开始越陷越深，就这样我被骗走了7w+