在水泥未固化之前，发现地砖不平，可以使用橡皮锤将瓷砖敲平，但如果水泥已经固化，需要将不平的地砖撬开，然后重新补上新的，这种情况可以直接找装修公司或则施工人员负责。
导致地砖不平的第一个原因，就是在铺贴地砖的时候，没有使用水平仪来测量，这是最不应该的，注意无论多有经验的师傅，施工过程中都要随时测量，发现有不平整的地方，及时进行修正。
导致地砖不平的第二个原因，是水泥砂浆有问题，如果砂浆中沙子的含量过高，或者没有添加足够量的胶黏剂，导致砂浆粘合性差，就容易出现地砖上翘、不平等现象，所以施工时，一定要严格按照比例调配砂浆。
导致地砖不平的第三个原因，是在铺贴地砖时，施工人员为节省造价，只在地砖四周涂抹水泥砂浆，而中间空出，这样在后续踩踏过程中，就会因为受力不均匀，导致地砖出现不平的情况，所以必须整片地砖，均匀的涂抹水泥砂浆。