昨天发现断网,打客服机器人说网络故障,加紧维修,然后我相信了,等到十一点半发现还没好,心里想早上应该好了吧,安稳睡觉去了,第二天起来,发现居然还没好,因为上班急,就没有在意,直接走了,心里再次觉得晚上肯定好了吧。
结果还没好,开始打客服,人工客服告诉我网络升级,我不相信,去打网络运营商中国电信的电话,电信告诉我公司申请了停机保号,果断开启维权服务。
打市政府热线,直接投诉,然后提交账单和订单号,坐等市政府给消息。
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