原因：可能是热水器加热管损坏，需要更换相关元件；可能是热水器内部电路主板损坏，需要联系售后检修；可能是热水器内部水垢过多，影响加热效率，需要定期清理。
设备使用注意事项：
1. 热水器要定期清理内胆，以免堆积水垢。
2. 在安装热水器时一定要考虑好功率，建议根据家庭人数选购热水器。
3. 热水器无法使用，建议联系专业人员处理，不要自行拆解。
4. 长期不使用热水器，要将电源关闭，并将水排空。
5. 选购热水器时，要注意售后服务。
6. 保持水箱中始终有水，定期检查出水口，出水口堵塞要及时清理。
7. 污染严重的地区要清洗加热管。
相关资料介绍：热水器就是指通过各种物理原理，在一定时间内使冷水温度升高变成热水的一种装置。按照原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、磁能热水器、空气能热水器，暖气热水器等。热水器有热效率高、加热速度快、温度调节稳定、可多人连续使用的特点。