一般情况下有这两方面的原因：
第一，一般情况下是系统文件损坏等原因造成的，最简单办法就是重装系统，如果有文件需要备份，请用启动光盘进入系统，备份系统后再进行重装。解决方法：
内存拔插法：打开机箱找到内存条，打开活扣，去除内存条，擦拭干净，重新放入，开机。电池放电：打开机箱找到电池，压住活扣，取出电池，将电池反过来连接正负30秒，开机。第二，手机接收信号的强度是由手机基站发出的信号强度、手机离最近基站的距离决定。手机上网速度除了与接收信号强度有关，还与手机无线网卡接收信号的灵敏度有关。
解决方法：基站信号发射强度和手机无线网卡接收灵敏度是无法改变的，只能通过手机移动到离基站相对近、信号好的地方来改变手机接收信号的强度。