1. 将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电会导致触屏失灵，用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可，也可以将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。
2. 来回多按几次锁屏键，软件冲突或者不兼容会造成反应迟缓，因此来回按几次锁屏键就会恢复。
3. 对于情况比较严重的，可以关机，之后等待几分钟后再开机。
4. 将手机内存卡以及电话卡全部拆掉，等待几分钟后装上再尝试。
5. 对于经常使用美化的用户或许由于各种美化软件与系统不兼容导致，卸载美化软件即可解决。
6. 如果通过以上都没办法排除故障，需要恢复到出厂设置。
7. 如果情况依然存在，重新刷机。
8. 刷机后，如果这样的情况还存在即硬件故障，需要去找售后，或者返厂进行维修。