一、如果支付宝监测到用户的交易存在被骗风险，且用户确认交易没有问题，可以更换收款方或后续重试。
二、如果用户在使用花呗或信用卡付款时出现交易存在风险提示，用户可以更换支付宝余额、余额宝或储蓄银行卡进行支付，即可解决问题。
三、如果用户在支付时出现交易存在风险提示，用户可以更换收款方或使用常用电脑、手机进行支付，即可解决问题。
如果用户尝试以上方法后仍不能解决问题，用户可以直接联系支付宝人工客服，并在人工客服的指导下解决问题。出现交易风险提示，证明支付宝正在对用户的支付环境进行检测。
一般情况下，支付宝出现交易存在风险提示，表示用户在不常用的支付环境或支付设备中支付，用户只需要在常用支付设备或支付环境下支付即可。
如果用户在登录时，提示有安全风险，用户需要重置登录密码和支付密码。用户可以在登录支付宝后，按照页面提示，选择一种方式进行校验。一般情况下，用户在重置登录密码和支付密码后，安全风险就会解除。