一般是无法退款的,需要自行和对方联系退回。因为支付宝付款属于自愿付款行为,说明对交易对方是信任的,转账过去是即时到账的并不是担保交易,所以付款之后钱是直接进到对方账户的,是不能从支付宝操作退回的。不过可以找支付宝的工作人员帮助联系对方协商。