1. 打开支付宝进入首页。点击我的进入个人界面，点击账单找到被盗刷的那笔订单进入，在订单详情界面点击最下面的投诉，选择投诉的理由—账户被盗，钱不是我刷的，点击开始被盗投诉，出现交易列表，勾选被盗刷的账目，进入被盗原因选项，最后详细描述被盗过程，记得留下联系电话，等待官方处理即可。经过支付宝方审核确认之后，会把被盗的资金返回到账号里。
2. 若发现个人支付宝里面的资金被盗或者被骗了之后。记得第一时间按照以上这个流程进行申请。支付宝钱被盗，在申请追回资金的过程中，可能需要本人到当地派出所立案，说明具体情况拿到立案的资料，提交给支付宝客服，这样也能够帮助快速的追回被盗的资金。
3. 支付宝的保障系统足够成熟。绝大部分情况下资金都安全，而且支付宝可以直接查询到盗刷资金的账户信息，毕竟每一个支付宝账号都得实名认证，可以冻结对方账号，以此减少被盗事件再发生。