1. 作为业主，要规范自身的行为，加强自我管理。楼道是楼房的公共部位，需要业主及时清理堆放在楼道内的杂物，杜绝楼道内乱堆乱放等不文明行为，共同创造和谐的居住环境。
2. 作为物业，要切实履行职责。针对居民在楼道乱堆乱放的行为，可加大巡逻力度，及时告知居民清理。还定期可组织消防演习，邀请部分业主参加，使业主树立消防安全意识。
3. 作为相关部门，需加强引导和督查。要加大宣传力度，以定期进行安全知识讲座、贴安全标语等形式，提醒居民保持楼道的畅通。对不清除堆放物品的业主，依法对其处以警告或罚款。对业主和社区有关楼道乱堆放物品的举报，认真对待、及时处理。