按照以下方法尝试:
1. 建议进入设定,更多,一般用程序管理器全部,联系人,清除数据尝试。
2. 检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3. 如果机身插有外置SD卡,取出后观察。
4. 备份好手机上的重要资料,恢复出厂设置尝试。
5. 更新下系统固件版本后测试。若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心检测一下。
按照以下方法尝试:
1. 建议进入设定,更多,一般用程序管理器全部,联系人,清除数据尝试。
2. 检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3. 如果机身插有外置SD卡,取出后观察。
4. 备份好手机上的重要资料,恢复出厂设置尝试。
5. 更新下系统固件版本后测试。若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心检测一下。