连锁销售礼仪礼节总结

连锁销售礼仪礼节总结：

一是称呼：

称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士，夫人和太太。

二是握手：

1. 手要洁净，先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并拢，握手3秒左右。

2. 与多人握手时，遵循先尊后卑，先长后幼，先女后男的原则。

3. 若戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。

4. 握手时注视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏，手湿，手凉和用力过大。

5. 与异性握手时用力轻，时间短，不可长时间握手和紧握手。