遇到手机屏幕失灵，可以尝试以下几个方法：
1. 将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。
2. 尝试来回多按几次锁屏键。有时候手机触屏失灵是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓，因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复。
3. 可能是各种美化软件与系统不兼容导致，一般卸载类似于主题这样的美化软件即可解决。
4. 恢复到出厂设置。格式化之前先把内存卡取出，以防卡内的内容丢失。如果情况依然存在，那就需要尝试重新刷机。如果这样的情况还存在那基本可以确定是硬件故障，这时候就需要去找售后或者返厂进行维修。