功能：指事物或方法有所发挥的作用。
1. 范畴：凡是满足使用者需求的任何一种属性都属于功能的范畴。满足使用者现实需求的属性是功能，满足使用者潜在需求的属性也是功能。2.二重性：功能作为满足需求的属性便带有客观物质性和主观精神性两方面，称为功能的二重性
3. 种类：使用功能、品味功能、必要功能、不必要功能、不足功能、过剩功能、基本功能、辅助功能。
职能：指人、事物、机构所应有的作用。
1. 具体解释：人的职能是指一定职位的人完成其职务的能力；事物的职能，一般等同于事物的功能；机构的职能包括机构所承担的侨务、职权、作用等内容。2.作用：职能指的是一组知识、技能，行为与态度的组合，能够帮助提升个人的工作成效，进而带动部门、企业对工作、经济的影响力与竞争力。
3. 种类：核心职能、专业职能、管理职能、一般职能。