淘宝的实名认证一般指支付宝实名认证，可以打开手机的支付宝APP，点击“我的”，点击用户名，之后会进入个人信息界面，点击“身份认证”，最后按照系统提示填写身份证号等信息即可。淘宝使用技巧：
1. 点击“我的淘宝”，选择“足迹”可以查看搜索记录。
2. 根据淘宝的规定，淘宝不会不经允许泄露用户的隐私数据，用户的所有实名认证信息将保存在境内，如果涉及跨境业务，会征得用户的同意。
3. 淘宝如果不能打开可能是淘宝APP出现bug，建议升级软件。
4. 如果在交易的过程中出现纠纷，可以拨打淘宝客服电话咨询解决。
相关资料介绍：实名认证是对用户资料真实性进行的一种验证审核。有助于建立完善可靠的互联网信用基础。一般有银行卡认证和身份证认证两种方式，可以避免一部分网络诈骗。让商家和客户之间彼此了解和交流，有利于网络商城的开展，避免一些不法分子在网络上欺骗消费者。