网上退票要手续费吗？

退票指的是将已经购买的交通、消费的票据退还的工作流程。是在生活中经常碰到的情况，比如退电影票、火车票等。由于各种原因无法使用票据，可以将其返还给原始售票者，这其中可能要收取一定比例的手续费。退票必须是在票有效时间内完成。

1. 15天以上办理退票，不需要支付退票手续费。

2. 在发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%。

3. 在发车时间前24-48小时之间的，收取票价的10%。

4. 在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。