淘宝怎么申请退货退款

编辑:全民百科 时间:2024-03-18 07:09:34

越来越多人喜欢网购,有时候难免会买到一些质量不太好或者自己不喜欢的东西,这个时候就会涉及到退货退款问题,今天教大家怎么解决。

首先打开淘宝APP,点击【我的】

在我的订单中,点击【待收货】

然后找到需要退货的订单,点进去,点击【退款】

接下来要选择【退款的类型】,有两种。一种是还没收到货的,直接和卖家沟通即可;另一种是收到货后要退,需要要寄回货物

然后需要填写信息,最后点击【提交】,等待卖家处理

操作完成后可以在【退款/售后】中查看进度

总结

1. 打开淘宝APP,点击【我的】

2. 在我的订单中,点击【待收货】

3. 点击需要退货的订单,点击【退款】

4. 选择【退款的类型】

5. 【填写】并【提交】退款信息

6. 在【退款/售后】查看进度