如何挖掘客户需求

编辑:全民百科 时间:2024-04-26 06:54:02

1. 首先要了解客户的需求。首先通过提问等方式,准确了解客户对产品的需求,然后再围绕客户所需要的产品展开介绍和宣传。了解客户基本需求是销售人员与客户第一次接触首先要明确的问题。

2. 获取客户信息,深入挖掘潜在需求。

3. 要引导客户的需求到自己的优势上来。在销售当中,谁是产品专家,应该是销售人员,产品是他们每天都在接触的对象,他们对于自己产品优缺点的了解,胜于客户的了解。因为许多的孕妇都在他那里买水果,他们每天都与这些产品打交道。就像我们以前学的课文《卖油翁》中说的那样,熟能生巧,了解哪些水果含什么营养元素比较多,这是水果销售人员的专长。