1. 增强综合快递和供应链物流的策划和操作能力。
2. 增强快递要素的整合能力和谈判能力。
3. 加强中外快递服务质量体系的比较研究。
4. 高度重视快递服务的团队建设和全员质量建设。
5. 建立科学的服务质量评价体系。
6. 合理地提高物快递技术水平。
7. 快递教育应加进服务质量课程。
1. 增强综合快递和供应链物流的策划和操作能力。
2. 增强快递要素的整合能力和谈判能力。
3. 加强中外快递服务质量体系的比较研究。
4. 高度重视快递服务的团队建设和全员质量建设。
5. 建立科学的服务质量评价体系。
6. 合理地提高物快递技术水平。
7. 快递教育应加进服务质量课程。