1、好产品（好技术）
作为消费者，首先要认清产品好吃、好用、美观，然后才会购买。海马影楼属于引领“美”的行业。归根结底，消费者是为了“美”而来的。许多铁杆粉丝。
2、好服务
不难发现，当前的传统行业是“服务”的大变革。好的“态度”已经是最基本的，当然我觉得也是最重要的。举个简单的例子：“我去商场买衣服的时候，我看中了两件衣服。如果其中一件的服务态度很差，即使他们更喜欢这件，很多时候消费者也会给第二位并选择另一个。还不错。”这就是为什么所有的老板都遵循“顾客就是上帝”的道理，如果有什么东西激怒了消费者，“大众点评”“美团”“贴吧”都不会同意对方的意见，得到“差评”也很无奈。
海马影楼的服务也是不用多说。去过的人都知道，一进店就会看到前台。超级帅，走进店里很养眼。另外海马影楼还有美甲和海马咖啡，服务也比较齐全。
3、创意好
没有创新，你就会自满。 “不进则退”是许多传统商人“自为自足”的特点。海马影楼每个季度都会推出自己的新品，甚至每个月都有创新产品上线。就像去年的圣诞照和今年的圣诞新品完全不同，今年的就更加与众不同。主题方面，“麋鹿”、“圣诞老人”、“雪人”、“猎人”等圣诞元素的推出更是给了我们更多的期待。这个baby其实是个不会拍照但是爱美的少女纸。自从去过一次海马，就爱上了它。我也期待更多的新品，让自己尝试不同的风格。
4、良好的宣传
21世纪是网络飞速发展的时代。年轻人作为网络平台的主体，是新媒体快速发展的源泉。在海马影楼，消费群体本身就偏向于年轻人。可想而知，通过互联网、新媒体的宣传，其收益更快、更广。目前的海马可以在很多微信和微博平台上看到他们的宣传。看到那些吸引人的活动和漂亮的宣传图片，我怎么能不把我的粉丝从路人身上翻过来，我被海马俘虏了。