京东购物付款后没发货怎么退款

编辑:全民百科 时间:2024-09-07 21:54:16

购买者在京东购买物品,在买家成功付款而卖家并未发货的情况下,可直接提交退款申请进行退款。

京东商城退货退款的过程如下:

1. 首先打开京东商城页面,输入个人账号和密码进入京东商城。

2. 找到已买到的全部订单,找到需要退款的商品,在后面点击取消订单。

3. 订单取消申请后,可按自己的实际情况选择退款原因,比如买家迟迟未发货,选择后点击下一步。

4. 再次点击确定取消,完成以上操作后即退款订单已经成功申请,卖家将在七个工作日内为买家完成退款。