手机丢了，支付宝账号有两种处理方法：第一种，修改手机号，正常使用支付宝账号手机丢了，可以去营业厅挂失，并且补办新的手机卡；接着在支付宝官网上登录支付宝账号，点击账户设置；在打开的页面上找到手机，点击修改的按钮输入新的手机号以及接收和填写校验码，点击确定；根据个人的实际情况，选择其中一种方式验证个人的身份，然后修改绑定新的手机号。
第二种，注销支付宝账号，不再使用打开支付宝官网自助服务页面，在账户自助里点击注销账户；在注销页面上点击勾选同意《支付宝账户注销协议》，点击下一步，按照页面提示注销该支付宝账号，以后不再使用。