市场调研是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动，这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。
1. 首先，应该明确市场调查的目标，确定好调查的方向。
2. 然后，需要设计调查方案。一个完善的市场调查方案一般包括【调查的要求】、【调查对象】、【调查对象】、【调查表】、【调查地区范围】、【样本的抽取】、【资料的收集和整理方法】。
3. 之后，应该制定调查工作计划。在制作调查工作计划时，首先，应该组织领导及人员配备，之后进行访问人员的招聘及培训，将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表，确定好工作的进度以及经费的预算。
4. 然后，组织实地调查，做好实地调查的组织领导工作，好实地调查的协调、控制工作。
5. 之后需要对调查资料进行整理和分析。整理好后，由调查人员对调查表进行逐份检查，以便于调查数据的统计。
6. 最后，需要撰写调查报告。撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容。市场调查报告要按规范的格式撰写，一个完整的市场调查报告格式由【题目】、【目录】、【概要】、【正文】、【结论】、【建议】和【附件】等组成。