如果房屋漏水的责任人在物业，一般先找物业部门。因为物业部门一般是由开发商委托联系维修事务的，所以物业部门（应该是开发商委托的）联系施工单位上门维修。如果物业不负责，可以向上级单位即房管部门投诉。只要你掌握了事实并保留了证据，基本上你的索赔都能得到合理的处理。
如果楼房漏水，而房子还在保修期内，则漏水是由于设计漏洞造成的。这种情况下，我们可以直接找开发者解决问题。因为房子有质量问题，应该由施工单位解决。
如果是业主私自改装管道或防水不良造成的渗漏问题，在这种情况下，向物业公司寻求赔偿是不合理的。因为这是人为因素造成的，物业公司可以在中间起到协调作用，但物业公司不是执法部门，事情的主体是业主本人。
如果房子有漏水现象，无法一概而论到物业公司。如果属实是物业管理公司管理不到位，如公共设施漏水，业主家庭已蒙受损失。这种情况下，物业公司不管你，我们可以向上级单位汇报。 ，即向房管部门投诉。只要你掌握了事实并保留了证据，基本上你的索赔都能得到合理的处理。