双十一退款通道什么时候开

双十一后一天，也就是11月12日开通退款通道。

根据官方公告，双11期间商家订单量大幅增加。为了帮助商家在此期间为消费者提供有序、高效的服务，“未送达”订单将于11月12日零时开通退款申请。

“双11”当天，消费者不能选择缺货或无法发货作为申请维权的理由，也不能选择延迟交货作为投诉理由。退款只能在11月21日0:00开始。

如果您的货物尚未送达，您可以选择在11月12日0:00之后申请退款。具体规则是申请退款操作。你可以去淘宝和天猫去了解。