在地址可安装的前提下，客户需携带身份证或复印件，如他人代办需同时带好代办人身份证到附近营业厅办理数字电视开户手续，缴纳开户费，并可领取一台配置的普通型机顶盒。
1. 客户持身份证件、房屋所有权证明。如产权证、购房合同原件或户口簿原件。户口簿内的地址为申请开户地址且载有申请人姓名到营业厅办理，代办人还应提供代办人的身份证件。
2. 店面、别墅、老市区、农村等场所申请安装有线电视时，需要拨打96766申请勘察线路，勘察后带勘察单和客户身份证件、房屋所有权证明，如户口簿原件到营业厅办理，代办人还应提供代办人的身份证件。
3. 拆迁安置、周转安置客户如无法提供房屋所有权证明、户口簿原件的，可凭拆迁安置协议、周转安置协议申请开户。
4. 产权人开户：租户凭租赁合同至营业厅办理开户手续。其它情况可由客户写一个开户申请书，凭客户身份证原件办理开户 。