燃气热水器一旦出现故障就会有故障代码显示出来，比如有些朋友在使用燃气热水器的时候，会显示出e1故障代码，对于大多数的燃气热水器来说这个故障代码代表热水器点火失败，也有一些其他的热水器e1故障代码所代表的意思不是点火失败，那么燃气热水器故障e1什么原因呢？以美的燃气热水器JSQ30-NT1为例，燃气热水器故障e1的原因包含了以下罗列的几个方面，1、可能是点火器损坏，故障的表现是热水器的风机可能运转正常，但是没有火焰，脉冲点火器也没有放电。
2. 也有可能是热水器的控制器损坏，故障的表现可能是点火器可以正常放电，但是没有火焰，燃气比例阀的电压可能小于正常值。
3. 还有可能是点火针的位置不对。