人与人之间最基本的交流就是沟通,如何去和别人沟通,如何与不同性格的人沟通呢?
前提或条件
- 沟通的技巧
步骤或流程
11. 对知识渊博的人:真诚的聆听,赞美,不放弃,最后引导。
2. 对善变的人:加强对自己的信心,推荐给他好的东西。
3. 对性急的人:说话简单,明了,清晰,准确,几句话都切入要害。
24. 对沉默寡言的人:有一句就说一句,一字千金。
5. 对炫耀的人;赞美不要停止,对他炫耀的地方注意聆听,千万不要打断他是,要因势利导。
6. 对令人讨厌的人:不卑不亢,肯定他的优势,并对症下药。
37对优柔寡断的人:多用肯定的语言,替他下决定,引导他做出判断。
8. 对慢郎中式的人:配合他的步调,借机引导他走入自己的思维。
9. 对讨价还价的人:要口头妥协,满足他的心理。